Am Montag, den 9. März, hatte die Klasse 4BHLT der HLF Krems die Gelegenheit das arte Hotel Krems zu besuchen und einen spannenden Einblick in die Welt der Hotellerie zu erhalten. Begrüßt wurden die 12 SchülerInnen von Resident Managerin Katharina Prattes, die das Hotel sowie die Philosophie hinter den IPP Hotels näher vorstellte.
Besonders interessant für die angehenden TouristikerInnen war der Blick hinter die Kulissen der täglichen Arbeit in einem Hotelbetrieb. Außerdem stellte die Hotelleiterin das Mitgastgeberprogramm ICH BEI IPP vor und zeigte auf, welche tollen Benefits es für MitgastgeberInnen gibt.
Darüber hinaus erhielten die Jugendlichen noch wertvolle Bewerbungstipps für den Einstieg in die Tourismusbranche. Ergänzt wurde dies durch kurze, unterhaltsame Geschichten aus dem Hotelalltag, die einen authentischen Eindruck davon vermittelten, wie abwechslungsreich und manchmal auch überraschend die Arbeit in einem Hotel sein kann. In diesem Zusammenhang wurde auch der professionelle Umgang mit schwierigen Gästen thematisiert und gemeinsam besprochen, welche Strategien im Servicealltag hilfreich sein können.
Danach stellte Katharina Prattes noch den aktuellen artist’s place im arte Krems vor. Derzeit präsentiert die Künstlerin Katrin Zöbel ihre Arbeiten in der sogenannten arte wall des Hotels. Zum Abschluss des Besuchs wurden die SchülerInnen noch auf Kaffee und Kuchen eingeladen – ein gelungener Abschluss eines informativen und spannenden Einblicks in die Hotellerie.
